推進反腐敗工作規(guī)范化、法治化，要求紀檢監(jiān)察機關(guān)自身運行要規(guī)范化、法治化。黨的十八大以來，習近平總書記多次強調(diào)，紀檢監(jiān)察機關(guān)要明確權(quán)力邊界，嚴格內(nèi)控機制，規(guī)范工作流程，強化對執(zhí)紀執(zhí)法權(quán)的監(jiān)督制約，保證權(quán)力在正確軌道上運行。新制定的《紀檢監(jiān)察機關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》（以下簡稱《規(guī)則》）將依規(guī)依紀依法處理檢舉控告作為指導思想和工作原則的重要內(nèi)容，把規(guī)范化、法治化的理念貫穿于紀檢監(jiān)察機關(guān)處理檢舉控告工作始終。
堅持全流程規(guī)范。處理檢舉控告工作鏈條長、環(huán)節(jié)多，必須把規(guī)范化、法治化要求體現(xiàn)在每一個環(huán)節(jié)。在接收環(huán)節(jié)，《規(guī)則》第七條規(guī)定，紀檢監(jiān)察機關(guān)對檢舉控告人通過郵寄信件、當面反映、電話舉報、網(wǎng)絡(luò)平臺等方式反映的違紀違法問題應當予以接收等。在受理環(huán)節(jié)，《規(guī)則》第十一條規(guī)定檢舉控告工作按照管理權(quán)限實行分級受理，強調(diào)各級紀委監(jiān)委按照管理權(quán)限受理反映本機關(guān)干部涉嫌違紀或者職務違法、職務犯罪問題的檢舉控告等。在辦理環(huán)節(jié)，《規(guī)則》規(guī)定了紀檢監(jiān)察機關(guān)的內(nèi)部移送、向上報送、向下轉(zhuǎn)送以及內(nèi)部反饋等工作機制；明確紀檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報部門經(jīng)過篩選，對屬于本級受理的初次檢舉控告移送本機關(guān)監(jiān)督檢查部門或者相關(guān)部門；要求監(jiān)督檢查部門結(jié)合日常監(jiān)督掌握的情況進行認真甄別，在綜合分析、適當了解、集體研究并履行報批程序后分類處置，對沒有實質(zhì)內(nèi)容的檢舉控告按程序退回信訪舉報部門處理，等等。
突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)審批。從嚴把關(guān)、嚴格審批，是消除權(quán)力運行風險點的有效舉措?！兑?guī)則》共規(guī)定了9項應當報紀檢監(jiān)察機關(guān)主要負責人、分管領(lǐng)導以及上級黨委、紀檢監(jiān)察機關(guān)批準的事項，切實把處理檢舉控告權(quán)關(guān)進制度籠子。比如，《規(guī)則》第二十條規(guī)定，紀檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報部門對屬于下級紀檢監(jiān)察機關(guān)受理的檢舉控告，經(jīng)本機關(guān)分管領(lǐng)導批準，可以發(fā)函交辦。《規(guī)則》第三十九條第二款規(guī)定，認定誣告陷害，應當經(jīng)設(shè)區(qū)的市級以上黨委或者紀檢監(jiān)察機關(guān)批準?！兑?guī)則》第五十條規(guī)定，紀檢監(jiān)察機關(guān)核查認定檢舉控告失實、有必要予以澄清的，應當經(jīng)本機關(guān)主要負責人批準等。
構(gòu)建全方位監(jiān)督制約機制。處理檢舉控告工作，涉及紀檢監(jiān)察機關(guān)多個內(nèi)設(shè)部門，也涉及不同層級紀檢監(jiān)察機關(guān)之間的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。一方面，《規(guī)則》嚴格內(nèi)部監(jiān)督制約，規(guī)定紀檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報部門對屬于本級受理的初次檢舉控告的移送情況向案件監(jiān)督管理部門通報；監(jiān)督檢查、審查調(diào)查部門每季度向信訪舉報部門反饋已辦結(jié)的檢舉控告處理結(jié)果；案件監(jiān)督管理部門加強對檢舉控告辦理情況的監(jiān)督，信訪舉報、監(jiān)督檢查、審查調(diào)查部門定期向案件監(jiān)督管理部門通報情況。另一方面，《規(guī)則》強化上級對下級的監(jiān)督，強調(diào)下級紀檢監(jiān)察機關(guān)在處理檢舉控告中存在明顯違紀違法問題、久拖不辦等情形的，紀檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報部門可以發(fā)函交辦；對交辦的檢舉控告存在超過期限仍未辦結(jié)、推諉敷衍等情形的，可以進行督辦。
明確工作要求和責任。看住人、管住事是一個問題的兩個方面，必須一并著力、形成合力?！兑?guī)則》規(guī)定紀檢監(jiān)察機關(guān)及其工作人員強化宗旨意識，改進工作作風，注意工作方法，不得自以為是、盛氣凌人，不得漠視群眾疾苦、對群眾利益麻木不仁；要求建立紀檢監(jiān)察干部定期接訪制度，有關(guān)負責人應當接待重要來訪、處理重要信訪問題；嚴格落實保密和回避制度，對檢舉控告人及其近親屬因檢舉控告受到威脅或者侵害的，依法、及時提供保護；嚴格追責問責機制，對紀檢監(jiān)察機關(guān)及其工作人員在處理檢舉控告過程中有違規(guī)違紀違法行為的，依規(guī)依紀依法嚴肅處理。(作者單位：中央紀委國家監(jiān)委法規(guī)室)
